奥克斯领跑空调 “以旧换新”底气十足

奥克斯领跑空调 “以旧换新”底气十足

近日，随着格力、海尔、美的等一线空调巨头相继加入到以旧换新活动中来，作为今年中国空调产业最早发动以旧换新活动的奥克斯，无疑成为了最大的赢家。由此也获得了国内空调经销商的一致好评和称赞——奥克斯以其对市场的一贯敏锐度和前瞻性，实现了市场创新，带动了整个空调产业的淡季旺做。

可以说，作为中国企业营销最高奖——营销创新奖的获得者，奥克斯对于空调市场的专业，和对于空调用户的了解，成功抓住了市场发展的主流趋势和方向，成功实现了在十一黄金周之后，再度拉开了新一轮的惠民、便民促销活动。

通过一系列活动全面铺开的同时，也预示着2015冷年国内一线领军空调企业在冬季市场的竞争更加的激烈，以及白热化。

那么，奥克斯作为空调以旧换新活动的发起人和领跑者，其底气到底在哪里？在知情人士看来，无疑正是一贯以来的精品产品和品质服务。

仔细一想不难发现，近几年特别是自去年实施新一轮的转型升级战略以来，奥克斯一直在练内功，潜心研究消费需求本源——产品，从悦系列、到自由系列，再到如今正在全网征名的Y系列精品空调，这些都是奥克斯转型升级精品空调战略下的累累硕果，而越来越丰富的产品线也使奥克斯的品牌得到了业内外人士包括其中的行业媒体、经销商以及消费者的高度认可。

除了好产品这一关键因素之外，服务也是重中之重不可或缺的组成部分。首先是产品本身服务能力的一个提升。在今年4月奥克斯与360强强联手之后，就使得奥克斯新一批的产品插上了智能的翅膀，空调产品本身可以根据周围环境温度得变化而使室内温度相应得进行调整，更甚至消费者在室外也能随时对产品进行远程控制，想开就开，想关就关，一切尽掌握在手中，而这恰好给了消费者更好的消费体验。

其次，则是奥克斯工作人员服务意识的一个提升。从售后的客服、到安装师傅，再到维修人员，他们中的每个人都在严格执行奥克斯首推的5A服务——即在任何时间、任何地点、任何使用奥克斯的用户，奥克斯都能提供全流程的服务，满足用户关于产品的任何需求。而今年9月奥克斯空调连续五年再度入榜《中国顾客满意度手册》的这份荣誉榜，无疑对奥克斯空调而言是最佳的勉励。

此次，由奥克斯空调率先发起无门槛、无任何条件限制、主动上门服务的以旧换新活动，不仅帮助商家在淡季加快了库存的流转，提高了效率，实际上更是奥克斯精品空调战略在市场营销环节中的一种延伸和体现。

对此，空调资深观察家也指出，在整体环境欠佳的情况下，奥克斯敢为人先，率先搞活动，炒热淡季市场，跟经销商共度寒冬，这一举措着实让经销商的心头流过一股股暖流。更刺激并带动了消费者的信心。

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